Handelsbetingelser
Betalinger
Det er muligt at betale med Visa, Dankort, Mobilepay, Mastercard eller Viabill.
Ved fysiske varer trækker vi penge fra dit kort når vi afsender varen. Ved kurser trækker vi penge fra dit kort ved endelig bekræftelse af reservation.
Der er fra 1-3 dages leveringstid på fysiske varer. Vi sender med Postnord eller vi kan tage varerne med til dig på kursus.
Tilbagebetaling og returnering
Der er 14 dages fortrydelsesret.
Der er 2 års reklamationsret på defekte varer. Der er ikke reklamationsret på afholdte kurser.
For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.
Yderligere ikke-returnerbare varer:
e-bøger, der kan downloades.
Returnering
For at returnere dit produkt, skal du sende dit produkt til:
BLID Instituttet I/S
CVR: 42116483
Hans Broges Vej 31
8220 Brabrand
Danmark
Du skal selv betale for dine egne forsendelsesomkostninger når du ønsker at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.
Hvis du returnerer dyrere varer, kan du overveje at bruge en sporbar fragtservice eller købe fragtforsikring. Du er selv ansvarlig for pakken indtil den ankommer til vores adresse.
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Herefter overfører vi pengene til din bankkonto. Forvent op til 10 dage inden pengene lander på din konto igen.
Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger
Hvis du ikke har modtaget en tilbagebetaling, er det en god ide at checke din bankkonto.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før pengene går igennem systemerne.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på info@dupontuhrenholt.dk.
Udsalgsvarer
Kun varer til almindelig pris kan refunderes. Udsalgsvarer kan ikke refunderes.
Ombytning
Vi bytter kun varer, der er ubrugte. Hvis du har brug for at bytte varen, skal du sende os en e-mail på info@dupontuhrenholt.dk og sende din vare til:
BLID Instituttet I/S
Hans Broges Vej 31
8220 Brabrand